【编者按】
华西数产紧密围绕“双百亿”发展目标，以实现生产指标、拓展外部业务、加强科技创新、强化内部管控为抓手，前中后台相关部门深挖内潜，勠力同心，多措并举全力奋战三季度，以实干助推企业高速度发展。【冲刺双百亿 点赞数产人】专栏报道，聚焦各部门一线员工，捕捉工作中的点滴故事，看看他们如何以高昂的斗志、蓬勃的朝气、无畏的勇气，朝着华西数产“双百亿”和助力集团迈进“世界五百强”的目标阔步前进！
顺利攻破首单！
3月，初入公司的数字物贸业务筹备组张跃华，凭借对市场的熟悉和对行业的把握，早早便关注到四川鑫炜业工贸发展有限公司（以下简称“鑫炜业公司”）。通过深入研究和了解，鑫炜业公司经营的金属制品具有单吨价格高、交易体量大等优势。张跃华认为，鑫炜业公司与华西数产业务高度契合，具备合作潜力，如果华西数产能够顺利进军该领域，将可以获得可观的市场订单。但金属制品销售业务具有交易地区不固定、交易对象多元化、交易时间高度集中等特殊要求，对于公司的管理体系提出了新课题和挑战。为了与鑫炜业公司达成合作，张跃华多次登门拜访，交流合作模式，沟通合作细节，也积极邀请对方来华西数产参观交流，增进双方的信任，了解彼此的需求。在20多天的努力下，4月27日，张跃华终于顺利签下个人，也是业务小组的第一单业务。
合作突陷僵局，他们会如何解决？
“当时真的着急了，下午4点钟开始守着付款，可还是没来得及”，张跃华在回忆起当时的场景时，语气依然有一丝着急。时间回到4月27日16:30，对于张跃华业务小组来说，多希望时间再慢一些，付款再快一些。在顺利拿下首个订单后，由于业务审批流程不通畅导致付款出现时效性问题，鑫炜业公司对业务开展心存疑虑，紧急暂停了合作。此时，暂停的不止是业务，更是双方信任的崩塌。“我们小组第一时间就进行的反思复盘，梳理了业务卡点，与财税部门进行了沟通，我相信，拿着解决方案去沟通，客户才会重新信任我们”。为了化解客户的信任危机，快速重启推进业务，小组先后开通佛山、无锡、巩义等地数十家仓库账户，针对上下游合同进行了数次优化，三进三出，拿着业务梳理报告与解决措施上门与客户沟通，针对如何提升付款效率，进行了流程复盘，对合同录入、付款审批等影响付款时效的关键环节提出多项优化措施，在业财中心、财税中心的大力配合下，将整个付款时间由原来的2小时缩短至30分钟，付款时效整整提高了4倍。
在张跃华、丁科的共同努力下，6月，“坚冰”被打破，与鑫炜业公司的合作不但重启，团队还拿到了铝模板的订单，更与鑫炜业达成了共同搭建铝锭、铝模板、型材、铜杆等金属制品全品类合作体系的一致意向。
张跃华业务小组怀揣坚定的理想信念，以客户需求为导向，坚持沟通不放弃，及时反思复盘，倒推业务流程优化，给予客户优质的服务，排除万难赢得了客户的好评，为他们点赞！
